Leistungsnachweis
Der Leistungsnachweis dokumentiert einen Einsatz mit Zeiten, Positionen, Material und Fotos und wird vom Kunden unterschrieben — die Grundlage für Rechnung und Streitvermeidung.
Im Servicegeschäft ersetzt er den Rapportzettel: Der Techniker erfasst Beginn, Ende, Pausen, ausgeführte Arbeiten und verbrauchtes Material, der Kunde unterschreibt auf dem Gerät. Damit ist die Leistung anerkannt, bevor die Rechnung geschrieben wird; Diskussionen über Stunden entfallen weitgehend.
Rechtlich ist der unterschriebene Nachweis ein Anerkenntnis der erbrachten Leistung, nicht des Preises — der steht im Angebot oder in den vereinbarten Stundensätzen. Zusammen mit dem Angebot ergibt er die prüfbare Rechnung.